Software
Software de Canal de Denuncias
En un entorno empresarial donde la transparencia y el cumplimiento normativo son esenciales, contar con un Software de Canal de Denuncias es más que una obligación legal: es una herramienta clave para la prevención de fraudes, la ética corporativa y la gestión de riesgos.
En DPI, hemos desarrollado una solución personalizada e independiente, diseñada para garantizar la confidencialidad de los denunciantes y facilitar a las empresas la gestión segura de alertas sobre irregularidades.
Canal de Denuncias Personalizado
Cada empresa tiene necesidades específicas, por eso, en PetroShore Compliance ofrecemos un SaaS a medida, totalmente adaptable a la estructura organizativa de cada empresa.
Integración sencilla
Se inserta en la página web del cliente mediante un enlace que redirige a una plataforma externa segura
Múltiples vías de reporte
Además del formulario digital, ofrecemos una línea telefónica para denunciantes sin acceso a Internet.
Disponibilidad total
El canal está activo 24/7, los 365 días del año, garantizando acceso continuo a los usuarios.
¿Cómo funciona nuestro
Software de Canal de Denuncias?
Recepción de la denuncia
Los empleados o partes interesadas pueden presentar denuncias de manera anónima o identificada a través de la plataforma, garantizando confidencialidad y seguridad en la comunicación.
Evaluación y clasificación
Una vez recibida la denuncia, el equipo designado analiza la información proporcionada, clasifica el tipo de incidente y determina la prioridad de atención según la gravedad y urgencia del caso.
Investigación interna
Se lleva a cabo una investigación exhaustiva del incidente reportado, recopilando evidencias y entrevistando a las partes involucradas para esclarecer los hechos y determinar las acciones correctivas necesarias.
Resolución y seguimiento
Tras concluir la investigación, se implementan las medidas correctivas o disciplinarias correspondientes. Además, se realiza un seguimiento para asegurar que se han abordado adecuadamente las causas del incidente y se prevengan futuras ocurrencias similares.
Informes y Estadísticas
en Tiempo Real
El Software de Canal de Denuncias DPI proporciona a las empresas informes detallados en tiempo real, permitiendo un control total sobre el estado y evolución de las denuncias.
Filtros personalizables según:
- Centros de trabajo
- Delegaciones
- Niveles jerárquicos denunciados
- Porcentaje de denuncias falsas
- Tiempo de resolución
- Parámetros específicos según las necesidades del cliente
Un análisis detallado permite a las empresas detectar patrones de riesgo y fortalecer sus programas de compliance.
Gestión Eficaz y Cumplimiento Normativo
Para que un programa de Cumplimiento Normativo sea realmente efectivo, es fundamental contar con un Canal de Denuncias bien gestionado. Un sistema robusto permite a la empresa:
- Identificar y prevenir delitos corporativos
- Proteger su reputación y evitar sanciones legales
- Fomentar una cultura de ética y transparencia
Nuestro software cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y garantiza la seguridad y cifrado de la información reportada, evitando filtraciones y accesos no autorizados.
