Software
Software para Canal de Denúncias
Em um ambiente de negócios em que a transparência e a conformidade são essenciais, ter um software Canal de Denúncias é mais do que uma obrigação legal: é uma ferramenta fundamental para a prevenção de fraudes, a ética corporativa e o gerenciamento de riscos.
Em DPIdesenvolvemos uma solução personalizada e independente, projetada para garantir a confidencialidade do denunciante e facilitar para as empresas o gerenciamento seguro dos alertas de denúncia.
Canal de Denúncias personalizado
Cada empresa tem necessidades específicas, e é por isso que a PetroShore Compliance oferece um SaaS sob medida, totalmente adaptável à estrutura organizacional de cada empresa.
Fácil integração
Ele é incorporado ao site do cliente por meio de um link para uma plataforma externa segura.
Vários canais de relatórios
Além do formulário digital, oferecemos uma linha direta para denunciantes sem acesso à Internet.
Disponibilidade total
O canal está ativo 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano, garantindo acesso contínuo aos usuários.
Como funciona o nossosoftware Canal de Denúncias
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Recebimento da reclamação
Os funcionários ou partes interessadas podem enviar reclamações de forma anônima ou identificada por meio da plataforma, garantindo a confidencialidade e a segurança da comunicação.
Avaliação e classificação
Depois que o relatório é recebido, a equipe designada analisa as informações fornecidas, classifica o tipo de incidente e determina a prioridade de atenção de acordo com a gravidade e a urgência do caso.
Investigação interna
É realizada uma investigação completa do incidente relatado, reunindo evidências e entrevistando as partes envolvidas para esclarecer os fatos e determinar as ações corretivas necessárias.
Resolução e acompanhamento
Após a conclusão da investigação, são implementadas ações corretivas ou disciplinares adequadas. Além disso, é feito um acompanhamento para garantir que as causas do incidente tenham sido tratadas adequadamente e que futuras ocorrências semelhantes sejam evitadas.
Relatórios e estatísticas em tempo real
O software DPI Canal de Denúncias fornece às empresas relatórios detalhados em tempo real, permitindo controle total sobre o status e a evolução das reclamações.
Filtros personalizáveis de acordo com:
- Locais de trabalho
- Delegações
- Níveis hierárquicos informados
- Porcentagem de denúncias falsas
- Tempo de resolução
- Parâmetros específicos do cliente
Uma análise detalhada permite que as empresas detectem padrões de risco e fortaleçam seus programas de conformidade.
Gerenciamento e conformidade eficazes
Para que um programa de conformidade seja realmente eficaz, é essencial ter um Canal de Denúncias bem gerenciado. Um sistema robusto permite que a empresa:
- Identificação e prevenção de crimes corporativos
- Proteja sua reputação e evite sanções legais
- Promoção de uma cultura de ética e transparência
Nosso software está em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR ) e garante a segurança e a criptografia das informações relatadas, evitando vazamentos e acesso não autorizado.
